【すっごく簡単】チャップアップの解約・退会・休止は3分以内で完了!

チャップアップの購入は定期便がお得!それはいいけど、もし何かあった時に解約しにくいのは困りますよね。

でも、チャップアップの定期便には縛りなし。いつでも解約・退会・休止が自由にできます。

解約・変更などの手続き方法を知っておくと安心なので、説明しておきましょう。ついでに返金保証手続きも書いておきますね。

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チャップアップの定期便を解約・退会・休止は簡単なの?

チャップアップの定期便は、文字どおり定まった時期に届けられるというもの。一定の期間続ける必要などはなく、いつ止めてもいいんです。

本来は、何回か続けて買ってもらえば安くしますよ、という意味を持っていたんですが、近ごろそんな縛りは消える傾向ですね。

チャップアップでは初回分が届いたあと、すぐに解約・休止ができます。そして、また使いたいと思ったら、同じ条件で再開することも可能。

定期便を止めるのも始めるのも、購入する人の都合で自由に決められます。

チャップアップシャンプー・サプリの定期便解約も簡単

チャップアップのブランドには、シャンプーやサプリもあります。サプリとのセットが一番人気なんですが、最近はシャンプーの人気が高まっているようです。

このシャンプーでも定期便が設定されていて、育毛剤とのセットがお得な価格で購入できます。

解約はシャンプーでも同じように簡単、初回から解約可能で、方法もチャップアップと同じです。以下に書く手順がそのまま使えるので、参考にしてくださいね。

チャップアップの定期便解約手続きは電話だけでの対応

チャップアップの定期便を解約するには、電話での手続きになります。メールでの対応はなさそうですね。

この電話での解約に限定する理由について、他の育毛剤の例では、「本人からの申し出であることを確認するため・いたずらの防止のため」としています。

それは確かにもっともな話です。悪ふざけするヤカラもいますからね。でも、ホンネは、わざと面倒な方法にして、解約を抑制しようとする意図だという見方もあります。

これにもうなずけます。売る側にすれば解約されるのはイヤですよね。だから、何とか抑えたいと思うのは無理もないこと。

それはともかく、電話が面倒に思うのは、いろいろやりとりするのが気が重いからでしょう。ところが実際に電話すると、そうでもなさそうです。

電話するときに用意しておきたいこと・注意することは?

解約するときの電話は、注文とは別の電話です。

メールみたいに24時間いつでも、というわけではなく、平日の10:00~19:00だけという、コールセンターにしては比較的短時間です。

この制約も電話しにくい要因の一つ。仕事によっては電話しにくい場合もあるかもしれませんね。

そんな人は、メールで問合せしてみましょう。メールでの解約が受け付けてもらえたという情報もあるので、事情を話せば了解してもらえるかも。

電話のタイミングについてはもう一つ。解約の電話は次回到着予定日の10日前が締め切りです。この日を過ぎると、解約は1ヵ月先延ばしになるので要注意。

この締め切りは、休止や変更など、すべての手続きに共通します。

電話する前に用意することは?

解約の電話で必ず聞かれることがあります。その答えを用意しておくと、受け答えがよりスムーズに。

まず、本人確認のため注文時の電話番号を聞かれます。固定電話だったか、携帯だったのかがあいまいになることがあるので、事前に思いだしておきましょう。

それと、解約する理由です。「効果がない」というと、いろいろ事情を聞かれて原因を考えてくれ、対応を提案してもらえます。当然電話は長いものに。

もう解約を決意していてこんな会話がイヤな人は、「リアップに変える」とか「金銭的な事情」と答えると、それで終わります。

電話での受け答えは超簡単・聞かれたことに答えるだけ

では、電話の中身についてです。

実際に電話すると、想像とは違うはず。事務的な話の流れに終始して、手続き中の待ち時間も含め3分程度で終わります。

皆さん事前に心配するのは、相手からの熱い営業トークをどうかわすか。その一点でしょうけれど、実際は拍子抜けするほど淡々とした受け応えです。

電話すると、まず最初は本人確認で、聞かれることは次の内容です。

  • 名前と電話番号は?
  • 解約する理由は?
  • 休止する方法は選択しない?

これだけです。

勧められた休止はしないと答えると、あっさりと解約手続きに入ります。30~40秒で終わり、後で確認メールを送ると言われて電話は終了。全部で3分ほどの所要時間です。

メールを確認できたらチャップアップの解約手続きは完了!

そのあと数分で、解約手続きが完了したことを知らせるメールが届きます。これでチャップアップの定期便解約は完了です。

届いたメールには、簡単なアンケートがついています。何か言いたいことがあれば、この際ぶちまけてもいいでしょう。もちろん無視してもかまいません。

あと、継続してメルマガが届くとも書かれています。そこそこ役立つ育毛情報が入っていますが、いらなければ断りましょう。電話・メールどちらでもOKです。

ちなみにこのメルマガ、すごく安い値段で再開を勧める情報が入ることがあります。少しでも再開する気持ちがあるのなら、断らないほうがお得かも。

定期便の解約と密接に関係している返金保証制度とは?

チャップアップの定期便を解約したら返金保証も利用可能

安くて便利な定期便ですが、もし体に合わずにやむなく解約した場合、代金が戻ってくる制度が利用できます。

初めてのチャップアップに限り利用できます。定期便の場合は永久返金保証制度になり、利用を申請できる期間が無制限。(単品の場合は30日以内)

育毛剤の効果は、3ヵ月とか半年使わないと確認できないもの。でも、チャップアップの定期便では、それを確認してからでも返金申請ができるんです。

対象は最初の1本だけですが、それでも気持ちの上では大きな安心感が得られますね。

全額返金保証制度の申請も超簡単!

定期コースの解約と同じく、返金保証制度の申請も電話限定。でも、返金だからといって特別なことはありません。

電話でのやりとりも解約と同じようなもので、引き留めたり返金を渋ったりはありません。解約と同時に申請すればなお簡単です。

申請の手順です。

  1. 電話して解約と同時に返金保証を受けたいと伝える
  2. 以下の返送物をそろえて梱包、返送(使いかけ、またはカラになった容器納品書返金保証書)
  3. 販売元から返金用紙が届く
  4. それに振込先など必要事項を記入・返送

これで終了。あとは、約30日後に代金が振り込まれるのを待つだけ。

返金される金額は商品代金全額ではない

この制度は、名称は全額返金保証制度ですが、支払った全額が返金されるわけではありません。

「制度の利用は購入者の意思なので、かかった諸経費・返金による減益は購入者が負担してください」というのが販売元・ソーシャルテックの意向なんです。

なので、全額返金する商品代金の中から、購入者の負担額が差し引かれて入金されます。引かれる項目は次の通り。

  • 返金振込手数料
  • 返金事務手数料1.000円
  • 購入時無料サービスした商品送料660円
  • 〃代引手数料420円
  • 次回届け日から10日以内の場合は事務手数料500円加算
  • 〃商品代の10%を加算

全部適用されると、返金額はかなり目減りします。制度を利用する場合、このことを承知の上で申請してくださいね。

まとめ

チャップアップの定期便とは、実は名ばかり。

継続購入する義務はないし、1回買って止めるのもアリ。休もうが商品を変更しようが、全く自由なんです。

ただし、解約や休止の手続きだけは必要ですが、それだって超簡単。

単品購入と変わらない自由度にもかかわらず、値段だけは安いというお得な買い方ですね。

お試しだからって単品購入するのは、貧乏くじを引くようなもの。例えば単品のチャップアップは8,060円ですが、プラス1,030円でサプリ付き定期が買えます。

チャップアップはお試しでも定期便を選ぶのが正解。何かあっても定期便なら永久返金保証がついて、どこまでも安心・お得なのです。

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